Communiqué de presse
Le mardi 16 mars 2010 à 11heures, dans la salle audiovisuelle du Parlement, Marianne De Boeck, médiatrice, remettra officiellement le 6e Rapport annuel du Service du Médiateur de la Communauté française au Président du PCF, Monsieur Jean-Charles Luperto.
Ce 6e Rapport est également celui qui clôture la première médiature : en effet, c'est le décret du 20 juin 2002 qui porte création du service et celui-ci a été mis sur pied fin 2003, pour atteindre sa vitesse de croisière en 2004.
Rappelons à cet égard que le Service recueille les réclamations des citoyens en difficulté avec les services administratifs et non pas les félicitations : il ne s'agit pourtant pas de stigmatiser l'un ou l'autre de ces services !
La séance permettra donc de dresser un bilan global des activités du Service, des principales difficultés rencontrées et des avancées positives enregistrées tant dans les rapports avec les différents partenaires que dans la simplification administrative et l'amélioration qualitative du service public.